Risco - É a dificuldade de fazer previsões. Particularmente
nos mundos dos negócios, de acordo com Frank Knight, é mais do que as
incertezas. Envolve perdas de lucros.
Fisher- probabilidade sempre é uma estimativa.
Tipos de risco:
- Regulatórios
- Reputacional
- Operacional
- Creditício
- Mercadológico
Risco de liquidez - Não consegue vender o ativo de que dispõe.
Ou o preço está alto demais ou não há mercado. Em qualquer caso a saída é
reduzir o preço. Aí muitas empresas
vendem um pedaço de si. O ideal é buscar um bom investidor.
Risco operacional - Medir como os fornecedores falham. A
Apple faz parte dos conselhos dos fornecedores principais. Está embutido em
todos os negócios. É inevitável. Temos que medir como ele pode impactar no
lucro e também buscar antecipar a eles. Pode-se perder mais dinheiro do que se
gasta, em fatia de mercado. Pode-se perder a empresa inteira.
Vídeo desculpas BP. Risco operacional se transformou num
risco regulatório. O sotaque britânico soa pomposo, não cai bem para os
americanos. Ele cai. O novo CEO é diferente em muitas formas.
BP não tinha se preparado para o risco, como seus competidores.
Adiam gastos de proteção, em prol de mais dividendos para os acionistas.
O caso BP muda o setor, que passa a ser percebido
desfavoravelmente. Seria o caso até de se juntarem para reverter o problema da
BP. Pode ser formado um consórcio para minimizar os riscos.
Chase - cultura de negócios com regras e medição de riscos
para o negócio. Todos os líderes tinham reuniões mensais onde relatavam riscos
e números para todos os outros líderes. Quando a inadimplência das hipotecas
passa de 3% eles investigam e não acham razões claras. Supuseram que o mercado
estava mudando e decidiram sair do mercado imobiliário dos EUA.
4 passos - identificar pela métrica os indicadores de
surpresa, variação e volatilidade, em função do lucro. Analisar, agir e adaptar.
O Chase (JP Morgan) conseguiu muitas reservas, a bolha
estourou e eles foram muito pouco afetados. Perderam um bi, contra 34 do
concorrente Citi. AIG perdeu 33 e Merrill Lynch 26. Pelo contrário, saíram as
compras e adquiriram o Washington Mutual e Bear Sterns. O JP foi o único que
sobrou com caixa e, conseqüentemente, nível de poder e barganha, durante a
crise do subprime.
Cidade de Chicago
Em 1871 a cidade quase acabou devido ao enorme incêndio. E,
na reconstrução, inovaram, para passar a mensagem de segurança, usando aços e
ladrilhos. Foi criado um novo código de construção para a cidade.
Criação do CRO. Risk office. Comuns em bancos e empresas de
seguros, também em empresas de energia e petróleo.Deve trabalhar em sintonia
com todos os outros "C" (CEO, CIO, CFO, COO, CMO, CTO e Conselho)
O principal risco identificado junto a CRO é a reputação,
seguido por operacionais (pesquisa Economist). Fora dessas áreas, o grande
risco é o operacional.
Alguns riscos podem gerar aprendizados, onde posso empregar
pessoas. (caso Nokia e JP).
Como as decisões sobre os riscos, nos envolvem? Prepare sua
organização.
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